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Google
2017.06.30

Googleマイビジネスオーナー変更の方法|オーナーの連絡先がわからない場合

Googleマイビジネスオーナー変更の方法について紹介です。
※Googleマイビジネスをご存知ない方はこちらをご覧ください。店舗を持っている方で登録をしていない方はお客様を逃している可能性がありますよ!!

Googleマイビジネスは登録必須

オーナー変更で困っている人は多い?

「住宅会社ですが展示場の名称を変更したために名前を変更したいのですが、オーナー登録が既にされていて変更することができません。しかもそのオーナー登録をした人がわからないためメールアドレスやパスワードもわかりません。どうしたら良いでしょうか?」これは住宅会社以外でも飲食店や美容室などからもよくあるお話です。
新しくお店をオープンしたのにGoogleに前の店名で登録をされているため、店名で検索してもお店の情報がGoogleで検索しても表示されない。
Googleマイビジネスを登録した担当者が退職してしまったために情報を更新することができない。

などです。

Googleマイビジネスオーナー変更の方法(現オーナーがわかる場合)はこちらをご覧ください

オーナー変更の方法は3ステップ

①Googleマイビジネスに登録した人への確認
②Googleに連絡
③Googleにオーナー変更の対応を依頼

①Googleマイビジネスに登録した人への確認
もし、登録した人を知っている場合にはメールアドレスやパスワードを教えてもらえれば修正することができます。(できるのであればこれが一番簡単です。)

おそらくほとんどの方が登録した人に連絡がとれない、担当者がわからない、と思いますのでそういった方は次の方法になります。

②Googleに連絡
Googleマイビジネスにログインをして下記画面を表示させます。

ビジネス名のところに既に登録されているお店のお名前を入力します。店名を入れると予測変換でお店の情報が出ると思いますのでそちらに進みます。入力がおわりましたら「続行」を選択してください。

そうすると下記のような画面がでて来ますので「オーナー確認をリクエスト」に進んでください。

権限の申請を行うと、現ビジネスオーナーへメールによる通知が届きます。おそらくないと思いますが万が一連絡がとれた場合には下記の対応となります。
現ビジネスオーナーから権限が付与されましたら、先方の立場に応じて、マイビジネスのダッシュボードのメニューから「ユーザーを管理」を選び、権限の変更や削除を行う。

※「オーナー確認をリクエスト」後の注意
現ビジネスオーナーへ権限のリクエストを行うと、申請を行ったアカウントに対してもGoogleから確認のメールが届くので、大切に保管しておいてください。メール本文中にも記載が有りますが、このメールがオーナー権限が付与されなかった場合に必要になります。

③Googleにオーナー変更の対応を依頼

現ビジネスオーナーから連絡が無い場合、Googleへ連絡をします。この際の正しい方法は、Googleから届いているメールに返信をする事です。マイビジネスから現オーナーへ連絡をした際に、下図のようなメールがGoogleから届きます。

このメールに返信で「現在のビジネスオーナーから返事がなかった旨、ビジネスオーナーの権限移転の手続きを進めてほしい旨」を連絡してください。
※Googleへ連絡ができるのはオーナー確認依頼が終えてから7日以上経過してからになります。

④Googleからの連絡を待って対応

Googleに連絡したらあとは返信が来るのを待ち、進捗確認をしていきます。1つ1つの手順は大変ではないですが、時間がかかるので少し面倒に感じるかもしれません。

めんどうだから対応してほしいという方

リプロネクストでは、Googleマイビジネスのオーナ変更や登録についての変更サービスを実施しております。

Googleマイビジネスオーナー変更or登録費用
費用:初期費用 10,000円(税別) 月額費用 無料

まずは下記からご相談ください。

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