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新規の営業を開始いたしました

2018年10月の1ヶ月でリプロネクストのコーポレートサイトのPV数が4,000ページビューを超えることができました。
正直、4,000PVは多い数字とは言えませんが、1日平均100ユーザー(平日)を超えてから少しずつお問い合わせの数にも変化を感じてきております。

お客様の8割以上は問い合わせor紹介

2017年2月の設立依頼から現在までのお取引させていただいているお客様の約8割がお問い合わせかご紹介です。
これは、本当にありがたい限りで、特にご紹介いただける場合では、当社やサービスのことをお話いただいた上でお会いさせていただけるため、お打ち合わせも「メリットをどうすれば出せるか?」という部分を中心に進めることができています。

逆に新規のお客様の場合だと当然ですが、どういう会社か?実績はあるか?怪しくないか?などサービスとは関係ない部分から関係を構築しなくてはなりません。そのため、当社では新規の営業という形はほとんど行ってきませんでした。

本当に必要な人にまだまだ出会えていない?

ただ、10月末頃からお問い合わせやご紹介だけではなく新規の営業活動を実施しております。
その理由は、本当に当社のサービスを必要とする人にはまだまだ出会えていないと感じたためです。

当社で新規の営業を行う場合には、Googleストリートビュー(室内版)をご案内することが多いですが、このサービスは店舗に集客を行いたいというお客様に特に効果を発揮します。
(実際に弊社でお問い合わせをいただく場合には、Googleサービスで集客につなげたいという方からご連絡をいただきます。)

しかし、お問い合わせをいただくようなお客様は、「元々サービスは知っていたから導入のタイミングを考えていた」とか「費用対効果が良さそうなWEBサービスを探していたらインターネット広告でリプロネクストを知った」という場合が多いですがが、「店舗の集客やPRがしたいけれど、どうしたら良いかわからない」という方、「日々の業務が忙しい」という方にはサービスを知っていただくことすら出来ていない可能性があります。

そういった方にサービスをお届けする方法は何か?と考え、現状の知名度を考えると、まずは新規での営業を進めていくことを決めました。もちろん今まで通りWEBマーケティングやメディア露出は続けていきます。

新規営業で大切にしていること

新規の営業を行う場合に、リプロネクストでは下記のことをお約束してご連絡しております。

■ サービスが合うと思うお客様にご連絡いたします
→当社からご連絡させていただく企業やお店の方は、事前に情報収集を行い、自信を持って効果が期待できそうな企業やお店にだけご連絡をさせていただいております。

■ ウソはつきません
→営業と聞くと、「アポイントをとるためになら何でもやる」という企業もあるかもしれませんが、当社の場合はウソをついてまでアポイントをとることはありません。

■ 初回はヒアリングをさせていただきます
→お客様のことを知らない状態で売ることはありません。まずは、お客様のことを知り、お役に立てそうな場合にご提案させていただきます。

 

このブログをご覧いただいている皆さまのところにもご連絡させていただくことがあるかもしれませんが、効果を自信を持ってご案内していると思っていただけますと嬉しいです。

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