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Googleマイビジネスの不具合について

Googleマイビジネスについて今月から不具合が出ているというお話を耳にするようになったので、確認してみたところ投稿機能が更新されていない状態になっていました。
Googleマイビジネス上では下記のような投稿が出来ているはずなのですが、実際には時間が経過しても反映されていません…

他にも出ている不具合のまとめ

Googleマイビジネスの投稿機能以外にも不具合は結構でているようなので、紹介していきます。
・住所変更ができない
・インサイトの数字が大幅な増加・減少している
・投稿機能が使えない
がよくあるそうです。
対応方法
簡単な方法としてはGoogleマイビジネスを一度ログアウトした後に時間を空けて再度ログインをするという方法で改善できたという方もいるそうですが、基本的にはGoogleが解決してくれるのを待つしかなさそうです。
特にここ1ヶ月でGoogleマイビジネスの仕様変更が行なわれているので、使い勝手がさらに良くなるように期待したいですね。

知らない間に規約違反になっていないか?

Googleの表記について色々とお話を伺った感じだとガイドラインに反してしまっている会社や店舗を見ることがあるので、もし、当てはまっている方は出来るだけ早く改善されることをおすすめします。

【ガイドラインに反している内容(一部)】
・事業所名+サービス名をいれている
例:リプロネクスト銀行-日本-便利
・事業所名+営業時間
※サービス名が一般的に認知されている場合には、入れて良い場合があります。
例:リプロネクスト問い合わせ24時間受付中
・事業所名+電話番号
例:リプロネクスト012-345-678
・事業所名+住所
例:リプロネクスト朱鷺メッセ隣
※店舗名に住所が入っている場合は問題ありません。例:リプロネクスト東京支店

 

これらのことに反していたとしても現時点では、検索時にキーワードがひっかかりやすくなっているかもしれませんが、Googleの仕様変更や競合他社がGoogleへ問い合わせをした場合には大きなリスクがあります。


放っておくと「Googleに表示されない」「急に検索順位が下がった」なんてこともあるのでチェックしてみてくださいね。

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